Pagamenti e spedizioni

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi, entro 24-48 dalla conferma dell’ordine.

Tempi medi di consegna:

Per consegne in Italia i tempi medi di trasporto sono pari a 24-48 ore, 3-5 giorni nel caso delle Isole.
Per destinazioni UE la consegna richiede da 1 a 3 giorni.
Per consegne in Giappone i tempi medi di trasporto sono di 5 giorni.
Per consegne in USA i tempi medi di trasporto sono di 4 giorni.

I tempi di consegna indicati devono considerarsi come puramente indicativi e un ritardo rispetto agli stessi non legittimano il cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione e consegna in caso di festività: 1 Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell’Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre.

Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.

I costi di spedizione posso variare da Paese a Paese. Gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.

Le spese di spedizioni sono gratuite per gli acquisti superiori a €150, ad esclusione del Giappone e USA. Per le consegne in USA le spese di spedizione sono gratuite per gli acquisti superiori a €300.

Non spediamo a caselle postali.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito.

Quali metodi di pagamento accettate?

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